1. Ich habe mich neulich als Mitglied registriert und leider keine Zugangsdaten für den Downloadbereich erhalten. Was muss ich tun?

Bitte kontrolliere Sie zu aller erst Ihren Spam-Ordner. Gelegentlich werden Emails vom Email-Dienst falsch gefiltert, sodass sie versehentlich im Spam-Ordner landen.

Falls die Email auch dort nicht aufzufinden ist, kontrollieren Sie noch einmal die richtige Eingabe Ihrer Email-Adresse bei der Registrierung. Gelegentlich schleichen sich kleine Tippfehler ein, die den Versand der Email blockieren.

Sollte auch diese Maßnahme keinen Erfolg bringen, so bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen. Schreiben Sie uns eine Email an: info@perfektimbett.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Problemlösung.

2. Wann steht mir der gekaufte Premium-Zugang zur Verfügung?

Der Premium-Zugang steht Ihnen sofort nach Abschluss des Bezahlvorgangs im Mitgliederbereich bereit. Dort müssen Sie sich lediglich einloggen und haben sofortigen Zugriff auf alle Downloads.

3. Wie bekomme ich Hilfe, wenn der Download nicht klappt?

Sie können uns jeder Zeit eine Support-Anfrage an support@perfektimbett.de stellen, wenn etwas nicht klappt. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.

4. Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Der Kauf des Premium-Zugangs wird über den Online-Bezahldienst Shared-it abgewickelt. Dort stehen Ihnen mehrere Bezahlmöglichkeiten zur Auswahl. Es werden Zahlung per Lastschrift, Paypal und Kreditkare akzeptiert.

5. Womit kann ich die angebotenen Leitfäden lesen?

Alle eBooks, einschließlich der Babyschlafkurs, werden im PDF-Format ausgeliefert. Das eBook können Sie mit fast allen Geräten öffnen, wie zum Beispiel mit einem PC, Notebook, Tablet-PC oder Smartphone. Nötig ist lediglich ein PDF-Reader, wie etwa der Adobe Reader, den Sie hier kostenlos downloaden können.

6. Kann ich den Kauf des Premium-Zugangs widerrufen?

eBooks und Videos gelten gesetzlich als Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Daher sind elektronische Bücher – wie auch Film-, Musik- oder Softwaredownloads – vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dennoch gewähren wir bei Nicht-Gefallen eine 30-Tägige Geld-zurück-Garantie.